DIGITALIZZAZIONE E INNOVAZIONE PER RIFORMARE L’ORGANIZZAZIONE, MIGLIORARE LA VITA NELLA METROPOLI

Il corso partirà da un riepilogo del paradigma comunicativo e della legislazione sulla trasparenza totale (cd. “Freedom of informaction act italiano”). La rivoluzione digitale permette di raggiungere un mix di: a) semplificazione delle procedure attraverso i servizi on line e le app; b) interazione a due vie e in tempo reale attraverso l’uso professionale e sistematico dei social media e delle chat; c) prospettive dell’e-government con particolare riferimento alle iniziative AGID (piattaforme, infrastrutture, sicurezza, dati) che impattano sulla trasformazione digitale dell'amministrazione. Alla base la nuova idea di cittadinanza prevista dalla recente riforma del Codice dell’Amministrazione Digitale: “Disposizioni volte ad attribuire a cittadini e imprese i diritti all'identità e al domicilio digitale, alla fruizione di servizi pubblici online e mobile oriented, a partecipare effettivamente al procedimento amministrativo per via elettronica e a effettuare pagamenti online”.